长春一女子在屈臣氏店购买化妆品
刚用两天脸过敏
[导读]近日，*女士是花了2000元在屈臣氏红旗街万达广场店买了一些护肤品，不过回家使用之后，她就发现自己对这些护肤品过敏，于是*女士找到了商家要求退货。
近日，*女士是花了2000元在屈臣氏红旗街万达广场店买了一些护肤品，不过回家使用之后，她就发现自己对这些护肤品过敏，于是*女士找到了商家要求退货。
*女士告诉说，2013年10月8日她在屈臣氏店里买了某品牌的爽肤水、面膜、乳液等五款护肤品，一共花了1870元，回到家之后刚用了两天，她就感觉到自己的皮肤状态有一些反常。早上起来洗脸的时候，突然发现脸上变得非常的粗糙，还有一些小红点，但是不太厉害。于是12日她就找到了屈臣氏，像售货员反映了自己的情况，售货员表示这可能是排*过程的正常现象，一两天后症状就会自然的消失，并建议她在用两天试试。因为是第一次用了这种品牌的护肤品，听了售货员的话，她就以为在用一段时间以后没准这种状况就会好，但是回家又用了两天，情况仍不见好转。14日她再次找到了店里，这次售货员表示护肤品本身并没有问题，不同的人肤质不同，*女士的肤质可能不适合这种品牌，可以为*女士更换其他品牌的产品，*女士没有同意坚持要求退货，售货员提出由于*女士的过敏症状不明显，退货需要提供诊断证明。15日上午*女士按照售货员提出的要求，在吉林省人民医院进行了检查，医生开具的诊断为，*女士面部出现的问题属于皮肤过敏，于是她带着诊断来到了店里，店方同意退货。工作人员当场为*女士办理了退货。（冯帅整理）