为进一步加快杰克海外服务能力的提升，6月4日至10日，快速服务中心总监鲍舒和海外服务部经理沈志刚等一行来到印度“硅谷”班加罗尔开展调研活动。
在杰克班加罗尔办事处指导服务工作后，鲍舒一行在业务员郭江的陪同下深入市场一线，向杰克经销商家人们了解目前所存在的服务问题，并探讨未来杰克在班加罗尔将如何开展服务工作。
同时，为了解终端用户的实际需求，鲍舒一行还走访了当地各型服装厂，搜集了各类服务反馈和实际需求的信息。服装厂的员工们对杰克的机器和服务赞不绝口，这是对杰克家人们最大的鼓励。
6月9日至15日，一批重量级的杰克IPD团队继而到达班加罗尔，包括IPD国贸核心代表何海余、市场代表赖玲芝、平缝产品族LPDT阮海华。
IPD团队深入走访了当地的缝纫机市场，包括杰克经销商家人们和其他行业内伙伴，以及各类型杰克用户和潜在的用户群体。
通过本次交流，调研团队获得了大量市场一线信息和需求反馈，同时，杰克也把研发创新的决心和为客户服务的理念传递给了班加罗尔的经销商家人和用户，进一步加强相互支持、互利共赢的决心。
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