中国山东网—感知山东5月31日讯(记者杨广科通讯员李艳英、赵丽峰)为深入推进“作风能力提升年”活动落实落地，鳌山卫卫生院从细微处入手，探索实施优质服务新举措，着力打造人性化、有温度、高效率的医疗服务环境，扎实做好年度基本公共卫生服务工作，促进基本公共卫生服务均等化，提升老年人健康水平和保健意识，在抓实抓细常态化疫情防控的基础上，卫生院按照“严真细实快”的标准，5月16日启动为辖区内65岁及以上老年人开展免费查体工作，以“微服务”撬动老年人免费查体项目“大幸福”。
“微服务”一：精心细化查体流程
5月11日，鳌山卫卫生院召开专题会议部署为65周岁以上老年人免费查体工作，从各科室抽调精兵强将组成查体小组，一切以“便民、利民、惠民”为出发点精心安排，优化查体流程。提前一天布置查体现场，考虑到天气比较热，老年人来查体时都是空腹，今年的查体处都配备点心和温水，以防老人查完体出现低血糖等身体不适;查体现场配备口罩，发放给未佩戴口罩的老年人;针对行动不便的老人，卫生院安排专人负责免费接送老人，或者到老人家里给他们查体，以保证所有的老年人都能享受到国家基本公共卫生服务免费查体的好*策;
“微服务”二：数字化优化查体流程
今年查体启用数字智能化查体服务平台，流程更加简洁高效，具体查体服务项目包括：生活方式和健康状况评估、体格检查、辅助检查(包括血常规、尿常规、肝功能(血清谷草转氨酶、血清丙谷转氨酶和总胆红素)、肾功能(血清肌酐和血尿素)、空腹血糖、血脂(总胆固醇、甘油三酯、低密度脂蛋白胆固醇、高密度脂蛋白胆固醇)等)、其他辅助检查(心电图和腹部B超(肝胆胰脾))、中医体质辨识和健康指导等。健康查体结果可在查体结束10天内到查体所在村乡医处领取。
“微服务”三：查体报告及时反馈
为能及时的把查体报告反馈到每个人手里，做到早发现早治疗早康复，卫生院要求尽可能的压缩查体项目审核时间，项目审核的相关科室必须做到查完体数据上传成功后严格把关，立即审核，以最快的时间把查体报告反馈到每位老人手里，并派家庭医生为每位老人详细解说他们的查体结果，对体检过程中新发现的高血压、糖尿病等重点服务人群建立健康档案，每年至少4次免费随访查体工作;对于血压血糖指数过高，控制不满意的已经建立随访档案的老人，有家庭医生现场指导调节用药，发放健康饮食手册，指导大家低盐低糖低脂饮食。需要住院做进一步检查的，卫生院有专医院医院。
“微服务”四：家庭医生护航健康
为更好的提升本次老年人查体服务质量，卫生院派出了16名医疗、护理、公卫业务骨干，结合家庭医生服务队，进入各村为65周岁及以上老人们和重性精神障碍患者、贫困人口、计划生育特殊家庭等其他符合查体条件的特殊人群提供查体服务。同时切实提高老年人的体检获得感和满意度，并通过体检大力宣传新冠疫苗接种工作，积极构筑免疫屏障。
今年的老年人查体工作在服务质量与服务水平方面均实现新突破，极大提高了居民的认可度与信任度，真正让老年人、慢性病患者享受到便捷、及时、连续、优质的公共卫生服务，切实感受到国家基本公共卫生服务带来的实惠。
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